Онлайн: 0

Вопросы

У меня не отображаются мои предметы.
1. Ваши предметы были недавно куплены на торговой площадке и еще не доступны для обмена.
2. Ваш инвентарь скрыт, нужно открыть инвентарь в Steam.
3. В данный момент на серверах Steam наблюдаются проблемы. Попробуйте через пару часов, должно заработать.

Я подтвердил обмен а деньги не пришли.
1. Возможно серверы Steam испытывают проблемы и наш бот не может получить информацию о том, принят обмен или нет. Подождите 5-10 минут. Если денег нет, напишите в нашу техподдержку. Укажите имя бота которому передали скины и сообщение из обмена.
2. Если у вас не подключен Steam Guard (Вы подтверждаете обмен через проверочный код, отправляемый на почту), то обмены задерживаются Steam на срок от двух до 15 дней. Мы не отправляем деньги, пока не получим скины. Вы можете проверить, находится ли обмен на удержании, найдя свой подтвержденный обмен в Steam.
3. Если в качестве метода получения средств выбрана пластиковая карта, некоторые банки задерживают платежи (обрабатывают в ручном режиме). До зачисления средств может пройти до трех рабочих дней. Скорость зачисления зависит только от вашего банка, мы не можем ускорить процесс. Такие инциденты редки. Чаще всего перевод на карту занимает 5-10 минут.
4. Участились случаи подмены обменов мошенниками. Проверьте свой аккаунт по инструкции.

Как переключить с USD на Рубли?
Такая функция еще не реализована на нашем сервисе. Мы постараемся реализовать ее позже. Сейчас вы можете видеть точную сумму которую получите в рублях, на втором шаге, там где вы выбираете платежную систему.

Ошибка - "Вы не можете обмениваться", хотя на других сайтах все нормально.
Возможно ошибка в вашей ссылке обмена. Перепроверьте ее и сохраните заново.

OK